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白沟箱包城工商局长接诉接访消费维权活动行业动态-【新闻】

发布时间:2021-05-24 04:26:48 阅读: 来源:滤筒厂家

为强化服务职能,依法保护消费者的合法权益,18日,河北保定白沟新城工商行政管理局开展工商局长公开接诉接访消费维权活动。

在箱包交易城门前,白沟新城工商行政管理局局长刘建军向现场的群众讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品维修更换退货责任规定》等相关法律法规,并接受群众的咨询,耐心询问商户在经营中遇到的问题及困难,向他们提出解决的意见和建议;工作人员还通过向过往群众发放《中华人民共和国食品安全法》、《如何辨别真假化肥》等相关资料,使群众进一步了解如何依法维护消费者合法权益等相关知识。

活动现场共设置12315消保科、食品科、市场科等咨询台,活动内容主要包括普及消费知识和进行合理消费引导,提高消费维权能力,接待消费者来访,解答政策咨询,现场受理消费者投诉、举报,调解消费纠纷,了解市场商品质量状况,倾听群众对工商机关在监管执法、服务职能、工作纪律、队伍素质、廉洁自律等方面的意见和建议。

据悉,此次活动的开展,在增强经营者的守法经营意识和广大群众的维权意识,依法维护消费者合法权益,进一步净化市场,维护正常的市场秩序等方面,收到了很好的效果,为保稳定、保民生、促发展,构建和谐社会作出了应有的贡献。

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