整治牡丹江市设立出租车监控服务平台创先河-【新闻】
整治牡丹江市设立出租车监控服务平台创先河
牡丹江大鹏新闻网讯 近日,王先生的手机落在了出租车上,因没记住车牌号,这在以前根本就没法找回手机。但靠着我市新设立的市区出租汽车监控服务平台,他最终找到了所乘坐的出租车,并找回了手机。据了解,目前我市市区出租汽车监控服务平台建设基本完成,藉此,我市出租车基本实现了十大功能。该服务平台的设立,也开创了全省出租汽车智能化管理的先河。
据了解,市区出租汽车监控服务平台为出租汽车提供的十大服务功能包括:卫星定位、轨迹回放、语音监听、报警、座垫套清洗监控功能、电话招车、出城申请监控、营运统计报表、远程信息发布、出租车驾驶员信息管理、鉴别假牌套牌出租汽车。其中,卫星定位、轨迹回放、电话招车、语音监听等功能,与乘客息息相关。
卫星定位 轨迹回放功能
该服务平台的卫星定位、运行轨迹回放功能,可为乘客查寻车内遗失物品提供方便。该功能可时时确定车辆的位置信息和行驶数据信息(包括车辆行驶速度、行驶方向和是否载客等),并将每台出租汽车三个月的历史运行轨迹,都记录在监控中心的服务器上,还可在监控中心的电子地图上回放任意车辆运行轨迹。
乘客若将物品遗失在了出租车上,可拨打运管热线电话6524110,通过提供上下车时间、地点、乘车路线等关键要素,由运管部门利用轨迹回放模糊查询功能,锁定遗失物品车辆,确定该车辆当班驾驶员,协助乘客找回遗失物品。此功能,也破解了多年来乘客遗失在出租汽车上的物品难以找回的难题。
电话招车功能
电话招车功能,即电话预招出租车服务。目前,该功能还在完善中,即将开通。如果开通后,市民可以拨打运管处届时设立的固定招车电话,GPS监控服务中心接到电招电话时,即可利用此卫星定位功能,快速查找到离乘客最近的空驶车辆,快速调度车辆,及时满足乘客乘车需求。此功能,可提高出租汽车实载率,减少路面交通拥堵,降低出租汽车的尾气排放。
语音监听 对讲功能
如果出租车司机想要咨询行车路线或与车内乘客发生纠纷时,出租司机可启动车内监控中心的对讲系统,同时进行录音。此时,出租车司机与调度中心工作人员可进行语音对话。此功能可有效保障司机和乘客的合法权益,并为公安机关、运管部门查办案件、调解纠纷提供充分的证据。
座垫套清洗 监控功能
实现十大功能后,我市每台出租汽车还将配备一张清洗卡,每次刷卡系统都会自动记录清洗次数,准确的掌握出租汽车是否定期更换座垫套,保证车内环境整洁亮丽,为考核出租汽车服务规范提供有效依据。
防抢、遇险 报警功能
当出租汽车司机在遭遇抢劫等人身财物非法侵害时,出租司机会启动车内报警系统。监控中心通过卫星定位跟踪,锁定车辆的具体位置,LED显示屏同步发出“车内有危险请报警”的提示字幕,以便其他车辆或路人发现,及时提供帮助。此功能与公安机关110指挥中心联网后,可有助于公安机关降低出租汽车行业刑事、治安案件的发生率。
据悉,截至目前,我市市区2819台出租汽车,已全部安装了GPS等接受该服务平台服务的设备设施。出租汽车监控服务平台运行以来,已帮助乘客找回遗失在出租车上的财物有:现金10万余元;苹果等品牌手机10余部;其他物品40余件。远程发布市“三优”办、质监局、消防支队等相关部门公益信息25条。
(责任编辑:于燕)
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