当用户质疑3G手机上网没有下线功能

用户质疑3G上没有“下线”功能

近日，很多用户抱怨自己使用的3G没有断开络标识，从而无法知道上的时间，导致无从知道自己消费了多少。这对按“时长”进行付费的用户造成很多不便。对此业内专家表示，目前还没有完善的解决方法。

缺乏断开络标识

随着３Ｇ的普及，越来越多的用户用上。目前的上有两种计费方式。一种是按流量计算，另外一种就是按时长计费。

３Ｇ的优势就是视频，还有其他大流量的应用。可是如果按流量计费，不论哪种应用，用户基本上都因为费用太高而不敢轻易使用。这样，３Ｇ的优势就无法显现出来。于是，很多用户都喜欢按时长计费的上方式。

陈小姐是３Ｇ的首批用户。她告诉，一开始开通３Ｇ络，申请的就是按流量收费的套餐，可是用了一段时间后，发现费用挺高，于是她在营业厅办理了按照时长计费的上方式。一开始，陈小姐感觉很爽，因为无论是视频还是ＭＰ３下载，都无需为流量伤脑筋。可是没多久，陈小姐发现，她找不到络链接的方式，这使她无法知道自己的是“上线”还是“下线”。

范先生是数码时尚人士。３Ｇ一上来，他就迫不及待地想应用。可是，他发现他的软件会不时地自动链接络以实现数据更新。而且，因为他的３Ｇ配备了天气软件，这个天气软件会不时在后台无声无息地打开，然后进行自动更新目前以获取最新信息。很显然，由于用户毫无知觉，这很容易在未来造成不少的消费纠纷。力学性能比其他物理性能显得更加重要“我不知道这种更新到底计不计费？”范先生询问。

据了解，没有“下线”功能的并不少。大部分能安装软件的高端３Ｇ均没有这个功能。

临时断开络链接

一位资深玩家表示，他的３Ｇ是纯粹用来上的，也没有“下线”功能，因此“一旦不上，我就将整个络屏蔽掉，以防止意外上。”不过，“并不是所有用户都会操作。所以不论是运营商定制高端智能，还是厂商在生产高端智能，在设计３Ｇ上的时候，最好都要在明显的位置设立断开关，这样用户才能玩得心里有数，不需要惴惴不安地上。”

对此，从某制造商了解到，目前这个问题似乎还缺乏解决之道。用户唯一的但随着对气凝胶制备工艺和性能研究的不断深入方法就是临时断开无线络链接，然后再重新接上无线络，以这种“笨方法”来“下线”。而运营商则建议用户经常用登陆上营业厅进行查询，以防手术辅助材料有自体或异体组织止资费超标而浑然不觉。

业内专家表示：软件自动上容易造成消费纠纷。要避免因此引起纠纷，运营商和服务商有必要推出相关软件，类似推出强制掐断上功能的软件，又或者推出计费软件，以防止消费者被莫名其妙地扣费，对上进行监控。深圳商报