贵港市计量所在创先争优活动中为企业看病开方

为贯彻落实全国质检系统深入开展“为民服务创先争优”活动的精神，广西贵港市计量测试结合计量工作的特点，积极在计量检定工作中开展“为民服务创先争优”活动，并以“为民服务创先争优”活动为契机，提升为企业“看病开方”的能力。

5月8日，贵港市计量所接到爱凯尔（贵港）港务有限公司电话求助，称该公司民运港80t电子汽车衡出现奇怪的称重数据偏差，该电子汽车衡10t以下数据显示正常，10t以上的数据显示有段差，重量越大偏大的数据越大。该公司组织人员排查，均无法很好解决问题，请贵港市计量所求助。该所在接到企业的求助电话后，马上组织了技术骨干赶赴企业，对企业该电子汽车衡和操作人员进行现场排查和询问。在现场发现该电子汽车衡安装基本与地面持平，技术人员无法查看电子汽车衡底下的具体情况。在随后对操作人员的询问中得知，该企业每星期定期会对电子汽车衡用高压水车对周边及底下的煤等垃圾进行清理，得知该情况，该所技术人员把重点放在配件的参数检测中，但在排查中发现各配件参数均显示正常，至此，检测陷入了困境，各配件参数正常，电子汽车衡定期清理，问题依然存在。就在检测工作陷入困境的时候，技术人员对企业操作人员的垃圾定期清理的说法表示了怀疑，并且发现汽车衡的表面中间有六块铁板是焊接的，技术人员立刻要求企业对其进行氧割，以便查看汽车衡底下的实际情况。当企业按照要求掀开铁板时，情况惊呆了在场的所有人，汽车衡底下是一层厚厚的已经结成固体的以煤为主的各种垃圾。至此，问题的原因已经是一目了然了。

经该所技术人员分析，认为造成这次数据偏差原因主要是该汽车衡的板面与路面基本相平，导致下雨的时候雨水把路面的煤等垃圾向汽车衡回流，而且定期清理时因操作不方便，而且工作人员不够认真负责，只是对汽车衡周边的垃圾清理，而且在清理时反而把汽车衡周围人眼可以看到的垃圾向汽车衡中间人眼无法看到的地方堆积，垃圾越积越多，最终导致问题的出现。同时建议企业把汽车衡旁边的路面挖低，以防止雨天时的雨水回流，并且对工作人员进行必要的培训。

自开展“为民服务创先争优”活动以来，贵港市计量测试所为更好服务企业和社会，设立了计量检定服务接待处（或接待大厅）和业务受理咨询台，为服务对象提供座椅、阅览、饮水等服务设施。并按照信息公开规定，在接待处或接待大厅公示办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等事项，公布接待人员的照片、姓名、职务及联系电话，便于服务对象及时联系及监督。开通便企通道，改进作风创新思路，为全市内企业提供便捷服务。在企业节假日停工期间，计量检定人员放弃节假日休息，为企业在线计量设备提供计量检定服务，急企业之所急，为企业急需检定的计量器具进行检定，提高企业服务能力，实实在在为企业“看病开方”。（黄武孟）

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