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鄂温克旗质监局服务提升见实效得民心

发布时间:2020-03-23 10:05:21 阅读: 来源:滤筒厂家

为扎实开展好“质量提升年”活动,努力提高鄂温克旗产品质量水平,鄂温克旗质监局转变了以监管为主的工作思路,侧重以服务先行的工作方式深入企业、深入群众、深入社会,以服务提高监管能力,以服务扎实监管成果,在工作方法的创新上迈出了一大步,在执政为民、依法行政的水平上提高了一大截。

立足全面促进政府对质量工作的领导和支持、促进企业落实质量主体责任、促进全社会增强质量安全意识,鄂温克旗质监局以服务为抓手,积极开展质量提升工作,一是积极服务。年初阿力腾风干牛肉食品厂提出了办理食品生产许可证的申请,结合鄂温克旗旅游产业需要发展壮大特色食品加工的现状,鄂温克旗质监局及时组织精干力量对企业开展前期指导,从生产工艺、标准备案、化验室布局、材料组织等都为企业提供热情优质服务,并与旗政府密切合作,与旗工商局、税务局等单位协调配合,用最短的时间、最简洁的程序将生产许可证申请书上报市局、自治区局,使企业在旅游旺季来临前顺利投产运行。二是主动服务。登诚食品加工厂是一家新获证的生产香肠制品的企业,刚投入生产时,消费者反映口感欠佳,产品销路不好,企业负责人为此一筹莫展,鄂温克旗质监局了解到该情况,及时上门开展质量分析和指导,帮助企业查找问题、分析对策,产品终于打开了市场,使企业展现了勃勃生机。三是优化服务。伴随楼宇建设、校舍改造的脚步,社会对塑料窗的需求越来越大,市场也急需规范引导,鄂温克旗质监局一改往日的监督检查形式,采取以服务巡查的方式深入企业、施工单位开展塑窗质量评估、质量指导,采用企业乐于接受和改进的督促方法,使企业规范了生产行为、强化了质量意识,而且把好了鄂温克旗的塑窗质量关。四是上门服务。小作坊一直是监管的难点,他们对政府部门的工作不甚了解、不尽支持,对于监管的抵触情绪也比较大,考虑到食品安全的隐患必须消除,鄂温克旗质监局换位思考,以服务为手段介入全旗各类小作坊,全面贯彻“说理式执法”,以疏导的形式就加工场所、原料采购、质量安全等规定进行耐心讲解,不断规范小作坊的生产秩序、提高产品质量。五是贴心服务。针对每年华能、大雁煤业公司等大企业的特种设备操作人员对培训的需要,鄂温克旗质监局采用聘请专业讲师、驻企业办班讲课的方式,帮助企业节省人员异地学习的费用,减少了企业的成本,也大大的提高了培训的质量和效果。六是尽心服务。主动为新办证企业提供国家标准、行业标准,积极督促指导,开展标准备案,帮助企业未雨绸缪,省却后顾之忧;在农业标准化项目迎接验收之年,深入牧户,开展标准宣贯、技术指导,让标准化的优势切切实实体现在现实牧业生产生活中。七是为民服务。鄂温克旗质监局主打“民心牌”、“服务牌”,通过开展一系列的活动得民心、惠民生,为了确保奶源质量,经常深入奶站抽检鲜奶质量,把民众的健康看作重中之重;并以“质量月”为契机,为企业、群众进行免费的食品检测,让广大民众了解质监职能的同时,也进一步加强民众对质监质量安全保障的放心和信赖;计量检定人员也经常深入社区、嘎查、村镇开展血压计免费检定,此举都赢得了群众良好的口碑,进一步树立了质监事业一心为民的良好形象。

一系列的服务措施,都是鄂温克旗质监局用服务促进监管、用服务强化监管的体现,通过转变思路、改变方式,进一步赢得了民心、获得了民信,“民生为本、民信为天”的理念在基层得到了有效地落实

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