百度推会员升级生活O2O

对于如今的“手机党”而言，出门吃饭看电影最关键要带上的已经不是钱包而是手机。而随着这个移动互联网消费模式的演进，原本曾经红火一时的团购已经显得有些不合时宜了，在O2O概念风生水起的如今，打造生活服务类O2O平台成为了众多互联网巨头的新选择。本周二，百度旗下的百度糯米就发布了其名为“会员+”的全新O2O生态战略，试图在为消费者提供更优质服务的同时，也为传统商家的移动互联网市场开拓提供全新的解决方案，让团购市场实现一次转型升级。李彦宏豪掷200亿元力挺“会员+”

随着互联网+概念的走红，生活O2O市场的价值也正在受到越来越多互联网企业的重视。根据艾瑞2014年《中国综合类本地生活服务电商市场行业发展报告》显示，2015年中国本地生活服务O2O市场规模将达到3091.8亿元，2017年达到4545.1亿元，而预计到2020年，本地生活服务O2O的市场规模更是有望突破万亿，成为又一个巨大的“金矿”。

“但如今的O2O市场还是一个非常没有技术含量的市场，所有的企业去做的时候，都是砸钱、发红包，非常的同质化。”李彦宏直言，如今的O2O市场需要更多的改变，这种时候，“有技术、有资金”的百度是时候站出来进行一下颠覆了。李彦宏所谓的颠覆则是百度糯米推出来的“会员+”生态战略。这个战略在产品端有两大特色，一是在百度糯米客户端首页将设置精选品牌专区， 帮助商户搭建自我营销平台。此外，还将建立百度糯米VIP机制，用户在消费累积达到一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减，为商家多入口、多场景导流新用户，并提升糯米平台整体的用户粘性。“我们有信心通过这种差异化的做法让消费者得到实惠，同时也能让合作伙伴、整个生态圈，和百度合作的商家能够从中获益。”李彦宏称，为了推荐百度糯米的生态转型，未来三年百度将增加200亿元的投资。

之所以这么大手笔，是因为在李彦宏看来，在百度完成了移动互联转型进入新时代后，要实现“连接人与服务”的新战略目标，就需要更多地在服务层面进行落地，而在这个落地过程中，百度糯米定位地生活服务O2O平台将扮演最为重要的角色。

其实有此想法的不仅只有百度，日前大众点评也与百盛商业集团宣布达成战略合作，大众点评将为百盛提供包括移动官网、情景感知、O2O引流、团购、预约排队、线上支付、会员回馈体系和大数据等诸多行业创新产品在内的一整套O2O解决方案，引导大众点评用户从以吃喝玩乐为主的消费场景延展到购物等更加多元化的场景，为商场的线下消费进行从店外到店内的多层次引流。据悉，大众点评全新开发的情景感知功能，也将在和百盛的合作中首次上线使用。据介绍，这一功能将帮助商场将线下的人流数字化，更好地追踪顾客的行动轨迹和购物偏好，为精准营销和优化运营提供支撑。

传统商业将加速“拥抱”互联网

从团购到“会员+”，O2O模式也从最早的连接线上线下交易的使命，逐渐演变成为了互联网+大战略下的一分子，而随着互联网+的不断深入，越来越多的传统商业开始积极拥抱互联网，实现自己的“+”。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示，百度糯米之所以推出“会员+”战略，就是因为传统团购平台存在用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争等硬伤，让传统商家在通过线上平台“招新”之后却无法成功“留客”，并没有得到真正的共赢。但“会员+”机制却能够很好地解决这个问题，“而且借助百度的搜索框、手机百度、百度地图的海量用户资源以及百度在大数据方面的深度挖掘能力，未来我们除了能够为传统商家提供高流量、高粘性的平台化接口服务的同时，还预留了众多模式创新的空间。”

曾良介绍，百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类进行了“会员+”的试水，推出储值卡和优质院线联名会员卡。试水期间，北京粤菜馆“老广酒楼”联合百度糯米推出储值卡后，仅一家店内试运营四个月内就带来了百万元的新增流水。而在此前的“五一小长假”期间，百度糯米与大地院线、星美院线、17.5院线联合推出10万张百度糯米影院联名会员卡也迅速售罄。“百度糯米联名会员卡，改变了电影在线选座市场的体验同质化弊端，帮助院线真正发展了电影会员，又提升了用户观影粘性及影院增值消费。”星美院线总裁赵健在说到通过与百度糯米合作后，如今电影业在效率和业绩等方面都有了明显的提升。

正是因为试水期的良好反应，百度糯米才最终获得了李彦宏的首肯，也获得了200亿元的资金支持。曾良也表示，目前百度糯米已经在技术、资金和团队等各方面都做好了准备，“是时候出手了”。而中国互联网信息中心（CNNIC）分析师高爽也表示，认为，随着200亿资金持续投入带来的全面资源优势，百度糯米将高速增长，对当前生活服务市场格局形成巨大冲击和颠覆。“我们今年内肯定能够实现在本地生活服务市场实现坐二望一的目标，做不到我就辞职。”曾良甚至如是说。

对于O2O平台的创新能力，其实传统商家也十分看好。日前，洋快餐巨头麦当劳日前就宣布联手饿了么试水国内外卖O2O，麦当劳负责人表示：“互联网与餐饮行业渗透融合是大势所趋。饿了么是中国最专注和最广泛的网络订餐服务平台，从一二线城市到三四线城市，品牌号召力很强。希望我们能利用好它超过2000万的用户流量，拓宽更丰富年龄层的消费群，创造全新的就餐场景。”

据南方日报记者了解到，今年以来，包括必胜客欢乐餐厅、必胜宅急送、肯德基、汉堡王、COSTA等在内的众多国际一线品牌均与饿了么达成外卖业务合作，在移动互联网的快速催化下，中国互联网餐饮外卖市场正呈现爆发式的增长。

南方日报记者 叶丹 程鹏

（责任编辑：HN022）

谷歌浏览器最新版

Google浏览器下载

谷歌浏览器