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“假货快速退款”淘宝为网购客户维权种植

发布时间:2020-04-19 18:25:17 阅读: 来源:滤筒厂家

“假货快速退款”淘宝为网购客户维权

淘宝在昨日正式宣布推出“假货快速退款”服务,以后只要在淘宝网购物的用户怀疑或者发现所购买的物品是假货便可以申请退款,已被系统后台判定为“涉嫌售假”的商品,系统会立即进行退款处理,简化了以往走维权途径的协商等流程。今后只要被淘宝处罚并下架的涉嫌假冒商品,如果有消费者申请退款,系统会自动调取识别相关信息,作出“退款”判决,实现“秒退”。而以往,这类订单通过申请、上传凭证、与卖家协商等途径,可能需要7天左右才能收到退款。淘宝退款流程淘宝网方面称,除了假货,禁限售商品、欺诈交易等也将被纳入快速退款处理体系。一旦商品被淘宝后台认定为禁限售商品,或已被证实属于信用炒作、欺诈交易等不良交易,相应的售后维权途径将与涉假处理类似,系统将以快速退款方式保护消费者权益。对于没有被淘宝处罚的商家可能这一规定就没用了,可能还要走原来的程序,需要等待7天左右处理结果。向作者提问标签:最新

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淘宝在昨日正式宣布推出“假货快速退款”服务,以后只要在淘宝网购物的用户怀疑或者发现所购买的物品是假货便可以申请退款,已被系统后台判定为“涉嫌售假”的商品,系统会立即进行退款处理,简化了以往走维权途径的协商等流程。今后只要被淘宝处罚并下架的涉嫌假冒商品...

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